行为科学学派主要研究的内容

　　行为科学以人的行为及其产生的原因作为研究对象。具体来说，它主要是从人的需要、欲望、动机、目的等心理因素的角度研究人的行为规律，特别是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系，并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为，以实现提高工作效率，达成组织的目标。行为学派虽然没有研究出一套完整的管理知识，却已经为人们提供了许多有用的素材，他们的行为论题主要有激励、领导、群体、组织设计、组织变化与发展等，行为科学主要包括以下几个部分：

             关于个体行为的研究

人的行为是由动机引起的，而动机则是由需要引起的，当人的某种需要没有得到满足时，这就产生了行为的激励，也就是动机，从而表现出一定的行为出来。

个体行为理论就是关于关于行为原因、行为过程以及行为结果的研究

个体行为理论主要有：

• 马斯洛(A. H.Maslow，1908－1970)的需求层次理论，指出主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求，著有《人类动机的理论》。
• 赫茨伯格(F. Herzberg)的双因素理论，强调主管人员必须抓住能促使职工满意的因素，著有《工作的激励因素》。
• 弗鲁姆的期望理论
• 公平理论
• 挫折理论

             关于群体行为的研究

这方面的研究主要是人际关系研究的继续，群体行为理论除了对正式组织与非正式组织的特征、相互关系及其作用等方面的继续探讨外，还包括群体的沟通与冲突以及群体的动态发展（群体动力学）的研究。

             关于领导行为的研究

职工在主管人员的控制下作业，因此主管的领导行为必然会对职工出租车气赫工作表现产生一定影响作用。领导行为研究主要有两部分：关于领导人对人性的不通假设；领导人的领导方式的分析。

关于人性的假设

• 麦格雷戈(D. M. McGregor，1906－1964)的“X理论-Y理论”，他在1957年11月美国《商业评论》杂志上发表的《企业的人性面》一文中首先提出了有名的“X理论-Y理论”，以后又在其它著作中进一步加以发挥。X理论是对“经济人”假设的概括，而Y理论是根据“社会人”、“自我实现人”的假设。

关于领导方式

• 坦南鲍姆和施密特的“连续统一理论”
• 布莱克和穆顿的“管理方格理论”