如此快地收到回款，对于这家企业来说还是第一次。于是，企业领导很快拍板决定与国内一家第三方网络支付平台合作，建立起了适合自己业务的的电子支付渠道与平台。但是，这家企业却忘记自己在产业链内的位置：企业所服务的客户都是大型厂商，客户处于主导地位。

当支付渠道搭建起来之后，企业财务人员告知其客户可以通过电子支付手段进行账面往来时，客户方却直截了当地告知，电子支付可以，但是必须走客户方的电子支付渠道。面对客户的主导地位与要求，这家企业花费大量资金打造的电子支付渠道一下子变得毫无用处。

由此可见，许多时候选择电子支付渠道并不是企业一厢情愿的事情。企业不仅需要根据自身业务特点选择合适的电子支付手段，还需要全盘考虑其客户的需求，满足客户对电子支付的个性化要求。选择电子支付渠道对于企业来说，应当是一个双向选择的过程。

渠道因需而建

随着中国移动用户的高速成长，并已经超过固话用户数，移动电子支付风起潮涌。早在2001年，深圳移动与深圳福利彩票发行中心就合作建设了手机投注系统，标志着中国移动手机支付渠道的启动；而该领域最为重要的事件莫过于中国移动、中国银联联合各大国有及股份制商业银行共同推出的“手机钱包”移动电子支付通道服务。

移动支付拥有随时随地和方便、快捷、安全等诸多特点，消费者只要拥有一部手机，就可以完成理财或交易，享受移动支付带来的便利。这些特点对于直接以手机终端用户为目标消费群体的企业来讲，将极大地方便消费者消费其产品。对于从事证券、票务等同质产品的企业来讲，寻求运营商整合电子支付渠道无疑是首选。

此外，随着融合通信的发展，POS机等电子支付终端已随着固话网络开始进入家庭用户，这对于以商务消费者为主要客户的企业来说，通过固网运营商建立电子支付渠道，将有力提升其市场竞争力。

对于由产业链把控的制造型企业来讲，电子支付的关键是安全与信誉，此时寻找商业银行等金融机构作为电子支付渠道的合作伙伴将显得更为现实。通过金融机构建立大额电子支付渠道，能够有效保障整个产业链上企业相互间安全支付；对于离散型制造企业，上下游客户随机性较强，第三方支付平台能帮助其拓展客户机会，同时也能保障相互之间的支付安全性。因此，这些企业适合寻找专业的第三方支付平台搭建适合自身业务的电子支付渠道。

2006年上半年的一项调查显示，用户对于电子支付这一结算形式十分热衷。在业务结算中，电子支付与其它交易结算形式相比，使用率较高，在某些企业中已超过了60%。要想在电子商务大潮中巩固自身市场竞争力，企业急需通过合适的合作伙伴建立起自己的电子支付渠道。

风险：有备无患

近年来，电子支付市场每年都以高于30%的速度在成长，据相关市场调查公司的数据显示，到2007年这一市场的总交易额可达到600亿元人民币，其中第三方网上支付平台市场规模将达215亿元。不过，很多商户对电子支付的态度仍然有所保留。通过调查我们发现，47%的商户对其持观望态度，40%的商户看好这一支付形式，9%的商户并不看好它。我们必须认识到，电子支付这一新形式支付方式也确实存在着一定的风险。

技术风险安全为主

技术风险是消费者和商家在使用电子支付的主要风险之一。今年二月，美国一家第三方支付公司被黑客攻击，导致超过4000万持卡消费者的信息泄漏，其影响范围不光是美国，甚至波及到全世界。事后调查发现，事故原因是做支付的厂商保留了大量的银行卡信息，却在保留数据方面存在严重的技术漏洞，也没有采取完善的安全措施，以致数据被卷跑。

相比起来，中国的银行业要好很多，大部分系统都是最近建起来的，很多敏感的数据基本都删除掉了，设了防火墙，理论上说，要把数据拿出来几乎是不可能的。然而技术上的安全并不等于实际操作中的安全，好比家里有一扇万夫莫开的门，钥匙的主人却丢三拉四，这样的话，安全性从何谈起呢？进行电子支付，有许多严格的使用规则和技巧。对很多人来说，他们不知道如何正确地去使用电子支付，及如何操作使支付更安全。

据专家建议，在进行网上支付时，应当选择那些单单依靠账号和密码不能完成转账的支付平台。现在的一种做法就是装备一个USB－key的客户证书，这是一个实物硬件，具有唯一性，不可复制性，从而可以有效地防范一些假的网站，包括木马病毒这些可能存在的风险。即使泄漏用户名和密码，也不能进行交易，必须要拿到USB－key才可以。除了USB－key外，还有其他手段预防客户的账号和密码被盗，如交行的手机动态密码验证和工行最近刚刚推出的电子银行密码口令卡等，这些手段都可以有效防止账号密码被盗造成的损失。

目前我国大部分地区，仍然以实物票据作为银行支付依据。因此，保证交换过程的票据和支付数据传输的完整性也非常重要，一旦系统出现故障，后果不堪设想。虽然到目前为止，尚未发生过由于系统故障而导致交易无法进行的事情，但随着设备系统运行时间的增长，以及其他不可抗拒因素的影响，对这类风险仍应保持足够的警惕。

政策风险尚不明确

支付公司面临的的另外一个风险是金融政策。某支付公司总经理接受采访时说，目前国家还没有出台针对性的政策，因此，政策的不确定将成这个行业最大的风险。现在国家正在制订相关法律法规，准备在注册资本、保证金、风险能力上准备对这个行业进行监管，采