u 允收品质水准(AQL) Acceptable Quality Level

允收品质水准是顾客与供货商之间的交易运作模式。 容许供货商在协议的条件下，交付某一限定比率的不良品。

v 问五次为什么(Ask why five times)

一个发掘问题真正原因的常识原则。

w 查核现场(Check gembutsu)

当欲探寻问题的根源时，在现场实地有形的物体加以调查。

x 符合性(Conformance)

用以表示产品或服务能达到相关规格、合约或规则，所要求的一个确定指示或评定。

y 管制图(Control Chart)

为一个具有上下管制界线的图。 在其图上，绘有一系列的样本或样本组统计量的测定值。此图通常绘有一条中心线，用以协助侦测所绘之统计值，有否趋向其中之一条管制界线。

z 成本-----Cost

在QCD的范畴中，[成本]一词通常系指成本管理，而非削减成本，成本管理涉及到对各种资源的适度管理，以及消除所有类别的无驮(浪费)。在此种方式下，会降低总成本。

跨功能(部门)管理----Cross-functional management

为达成QCD跨越部门之间的管理活动。

周期时间----Cycle time

作业员完成加工一个产品的实际耗费时间(参阅产距时间Takt time)。

交期----Delivery

在QCD的范畴中，[交期]一词系指交货时间以及数量，皆要符合顾客的要求。

不按受，不制造，不流出----Don’t get it，don’t make it，don’t send it

在现场里推行的一个常识性口号。 在任何一个QCD计划中，应将品质是最优先的信念予以实践出来。例如“不要从上制程接受不良品，不要在自己的制程上制造出不良品，以及一旦有不良品制造出来，不可明知故犯地流到下一制程。

uu 失效树分析-----Failure Tree Analysis(F T A)

借着确定因果关系及利用树关图，来认定问题的机率，失效树分析是用来分析及事先避免任何安全性及可靠度上的问题。

uv 现场管理的五项金科玉律----Five golden rules of gemba management

一套在现场推行[现场改善]时,最实用的提醒剂。

(1) 当有问题发生时[要先去现场]

(2) 检查现物

(3) 当场采取暂行处置措施

(4) 发掘真因并排除

(5) 标准化以防止再发

uw 5M----Five M’s

本文引用地址：http://www.iecn.org/article/2007/0126/article_1706.html